一是加强组织领导。广阳区高度重视过期食品专项整治工作，多次召开政府常务会议以及专题会，对过期食品的危害、成因、应对措施进行研究。结合实际制定过期食品专项整治工作方案，明确职责分工，细化工作任务。成立以局主要领导为组长、相关科室负责人和基层分局长为成员的组织领导机构，落实监管人员包联责任，形成一级抓一级，层层抓落实的工作机制，整体推动专项整治工作落实落细。

 

　　二是突出整治重点。以城乡结合部、校园周边、社区周边等为重点区域，以农贸市场、小超市便利店、小食杂店等为重点场所，以消费者投诉举报较多、与人民群众生活密切相关的食品为重点品种，重点检查是否存在经营超过保质期、无标签、未标注生产日期或保质期的食品；食品标注的贮存条件是否符合要求；是否存在经营假冒伪劣食品，是否存在虚假宣传等违法行为。

 

　　三是突出主体责任的落实。通过逐户下达《行政指导书》，督促食品经营者制定并落实好过期变质食品预防、管控和处置等措施，依法诚信经营，全面开展自查自纠，定期检查库存食品，对临近保质期食品进行分类管理，及时清理变质或者超过保质期的食品。针对排查出来的安全隐患，下达《责令整改通知书》，要求经营主体明确责任人和整改措施、限期整改，确保整改到位。截至目前，共排查食品销售单位2079家，下达《行政指导书》2079份，《责令整改通知书》236份。

 

　　四是注重消费维权。充分利用12315投诉举报热线和12345政务服务热线，高度重视过期食品投诉举报线索，认真回应群众诉求，一经查实从严查处，并及时曝光警示，震慑不法经营者，进一步规范市场秩序、净化提升消费环境。同时，对投诉举报较多的区域、场所和食品经营单位进行“回头看”，坚决遏制过期食品屡禁不止问题。

 

　　五是规范投诉举报行为。为防范以牟利为目的的恶意索赔投诉举报行为过多占用有限的行政资源问题，出台《廊坊市广阳区处置恶意索赔投诉举报行为规定（试行）》（以下简称《规定》），建立恶意索赔人投诉举报行为异常名录，对认定为恶意索赔人投诉举报行为的，根据具体情形作出不予受理、终止调解的处理，对涉嫌敲诈勒索、诈骗等行为的及时移送公安机关处理，从而从制度层面堵住了因恶意索赔造成的投诉量高的问题。《规定》出台至今，共将101名投诉举报人列入异常名录，认定恶意投诉举报78件，不予受理46件，由被投诉方中止调解32件，过期食品投诉量从4月份的164件下降到 9月份的7件，食品市场环境得到有效净化。