时间：2025-07-28 09:13 来源：北京市场监管微信号 原文: 一是查看商家资质
下单前，一定要点开商家页面，查看营业执照和食品经营许可证，确保证照信息完整、在有效期内，且与商家实际情况相符。要是发现证照模糊不清、信息有涂改痕迹，或者根本看不到相关信息，那可得小心了。
二是留意店铺评价
不光要看评分高低，更要关注差评内容和商家回复。如果有不少消费者反映食品卫生差、包装破损、实际菜品与图片严重不符等问题，这样的商家还是别选了。
三是关注店铺地址
看商家地址是否详细明确，要是只写了一个大概区域，或者地址看起来很奇怪，例如“某大厦附近”“某小区内”，却没有具体门牌号，很可能有问题。您还可以通过地图软件搜索一下地址，要是搜不到相关店铺，那就果断放弃吧。
四是注重配送时效
尽量选择距离较近、配送时间有保障的商家。食物在高温环境下长距离配送，细菌极易滋生繁殖。收到外卖后尽快食用（建议在2小时内），避免长时间放置。
五是检查外卖包装
收到外卖后，检查包装是否完好、食安封签是否完整，查看餐盒是否有破损、渗漏或被污染的迹象。
发现存在食品安全问题，别着急，保留好订单截图、食品照片、包装等相关证据，及时向外卖平台投诉，要求退款或者换货，也可以向市场监管部门投诉举报，我们会全力维护您的合法权益。
守护大家“舌尖上的安全”是我们义不容辞的责任，也希望大家积极参与监督，共同营造安全、放心的外卖消费环境！
