南平市邵武救助管理站劝导流浪老人进站，并送食品、棉衣、棉被等过冬物资。受访者供图
福建增设开放式临时救助点或临时避寒场所90多个
强化街面救助力度。各级民政部门和救助机构密切关注天气变化，突出重点时段、重点地段、重点群体，联合公安、城管等部门加大街面巡查次数和力度，动态跟踪街面流浪乞讨、露宿人员动态。借助城市网络化管理平台、智慧城管平台、“民政易公众版”移动端应用等，逐步实现街面救助精准化。截止2023年12月底，全省各级民政部门和救助机构共组织工作人员上街巡查4200多人次，出动车辆3000多台次；发放棉被、棉衣500多件，食品饮料2000多件，街面救助554人次，站内救助1704人次，返乡救助137人次；增设开放式临时救助点或临时避寒场所90多个。
提升站内照料服务。各地救助机构为在站的受助人员提供伙食、热水洗浴、通讯联系等各项温馨服务，通过政府购买服务或志愿服务等方式，引入专业社会机构帮助开展受助人员心理辅导、教育疏导、社会资源链接等各项服务，提升站内照料服务水平。各地积极运用全国救助管理信息系统、全国救助寻亲网，并与公安机关配合做好DNA、指纹比对、人脸识别等，加大“互联网＋”救助寻亲力度，有效帮助流浪乞讨人员寻亲返乡，我省2023年共为受助人员寻亲成功800多例。
广泛动员社会力量。各地救助机构广泛动员园林环卫职工、交通协管员、治安协管员、公交出租司机、青年志愿者、社会工作者、社会爱心人士等社会力量参与救助服务，做到早发现、早报告、早救助、早处置。同时通过广播电视、报纸、微信公众号、公益短信等多种方式，宣传救助管理政策和寒冬救助措施，公布救助热线电话，帮助各类临时遇困人员及时知悉求助渠道。
宁德市救助站为不愿进站流浪乞讨人员发放保暖御寒物资。受访者供图
福建各地开展“寒冬送温暖”专项救助行动
寒冬来临，福州市救助站为站内受助人员增添棉衣棉裤，每床增加棉被，每人配置棉鞋；为受助房增设多台空调供暖；为保证受助人员吃上热乎的饭菜，每餐使用保温桶将受助人的饮食送到餐桌上再分配。
在厦门，厦门市救助站联合公安、城管等部门开展巡查，强化夜间街面巡查，加强重点时段、重点路段的劝导力度。集中力量巡查隧道、桥下、公园等流浪乞讨人员聚集地，及时发放棉被、大衣、保暖内衣、布鞋袜等防寒物资，有效预防流浪乞讨人员露宿街面受寒受冻。
漳州市各级救助机构联合公安、城管等部门和社会组织、社会爱心人士协同联动，采取多种措施，开展“寒冬送温暖”专项救助行动。冬至期间，市救助站与弦歌社工、义工协会、善行等社会组织和爱心人士组织开展“团圆冬至”街面送汤圆活动，将温暖送到街面流浪乞讨人员和临困人员的心坎上，让他们感受到家的温情。活动共发动社会组织和社会爱心人士167人次，救助流浪乞讨人员、临时遇困人员39人次，发放生活物资60多份、宣传物资460多份。
三明市救助站组建环卫工救助流浪乞讨人员街面巡查志愿服务队伍，发动100余名环卫志愿者，建立救助线索微信群，第一时间上传街面流浪乞讨人员照片，方便工作人员及时劝导救助。
莆田市救助站开展“寒冬送温暖”专项救助行动宣传活动。受访者供图
莆田市救助站联合荔城、城厢民政局深入社区开展“寒冬送温暖 救助暖民心”主题宣传活动，为群众和临时人员送上温热的暖心姜茶、腊八粥等，宣传救助政策和工作成效，引导群众关心关爱流浪乞讨人员这一特殊群体。荔城区救助站联合莆田市公安局巡特警支队空管站协助无人机巡查，建立“空地救助”微信工作群，并在部分超市、小区岗亭、炊事班面点坊等地设置流浪乞讨人员爱心联络点，引导流浪人员进站救助。
南平市各级救助机构充分发挥街面巡查协同机制作用，调动市、县、乡镇、社区4级救助服务网络功能，成立“寒冬送温暖”巡查救助小组，围绕“三重一特殊”（重点区域、重点时段、重点人群，极端天气、节假日等特殊时间节点）加大低温寒潮天气街面巡查力度、广度和频次，引导露宿街头、生活无着的流浪乞讨人员自愿到救助站接受救助。
