民警通过视频快速处理轻微交通事故。
“我们目前只在田家庵区、大通区试点，下一步将在全市进行推广，交警部门通过现场视频连线快速处理轻微交通事故，可以极大地方便事故当事人及时完成事故处理，减少等待时间，同时减少因道路交通事故造成的交通拥堵，提升事故处理效率和群众满意度。”淮南市公安局交警支队宣传科负责人介绍，当天上午10时，胡某驾车在该市龙湖南路与另外一辆轿车发生交通事故，交警田家庵一大队接到事故报警后，民警利用交管12123视频连线当事人，了解事故情况，查看事故现场，确定胡某负事故全部责任，当即快速在线上进行了事故定责，顺利完成新功能上线后首起交通事故的处理。
大皖新闻记者了解到，交通事故视频在线快处快赔功能非常简便，当事人发生事故后，先做好必要的安全防护，即可打开“交管12123APP”，通过“交管12123APP”现场报警，APP会自动定位获取事故地点信息。在当事人通过“交管12123APP”视频报警后，即可呼叫等待公安交管部门接警人员接听，接警人员接通后双方进入视频通话，当事人持手机切换前后摄像头，在接警人员的指导下，配合完成远程在线取证。对于不符合视频在线快处条件的，接警人员会通知辖区民警前往事故现场进行处置。
视频连线查看交通事故现场。
“接警人员完成证据固定以及信息采集后，‘交管12123APP’将推送撤离事故现场提示信息，当事人应及时撤离，避免交通拥堵和发生二次事故。”民警介绍，视频快处中心民警会通过视频通话采集的证据信息，及时完成事故责任认定，系统会通过手机短信告知当事人认定结果。当事人可以通过“交管12123APP”的网办进度查看电子版事故认定书。如对事故责任认定有意义，可在事故责任认定送达之日起3个工作日内向淮南市公安局交通警察支队提出书面复核申请。
大皖新闻记者 张安浩/文 通讯员 徐夏 杨坡/图
编辑 张大为
