为深入贯彻《消费者权益保护法》，规范消费领域市场秩序，提振消费信心，营造放心消费环境，依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第三十四条规定，现将聊城市部分消费投诉信息情况公示如下。
一、总体情况
第一季度，聊城市市场监管系统共收到各类投诉举报咨询共25247件。其中，收到12345市民热线工单18333件，收到全国12315平台工单6914件，为消费者挽回经济损失306.22万元。
二、消费者投诉较为集中的企业名单
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序号 |
企业名称 |
投诉数量 |
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1 |
山东领硕教育科技有限公司 |
122 |
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2 |
聊城市东昌府区禾麦电子商务店 |
71 |
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3 |
聊城沐昀电子商务有限公司 |
51 |
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4 |
山东铭硕教育咨询服务有限公司 |
47 |
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5 |
云禾（山东）教育科技有限公司 |
45 |
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6 |
茌平县醉佳啪档电子商务有限公司 |
42 |
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7 |
聊城市茌平区萤天电子商贸有限公司 |
34 |
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8 |
聊城市发芽网络科技有限公司 |
32 |
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9 |
麦捷商贸（茌平）有限公司 |
28 |
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10 |
氪金兽（聊城）网络科技有限公司 |
27 |
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11 |
聊城时淼商贸有限公司 |
26 |
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12 |
聊城市茌平区百年康电子商务有限公司 |
23 |
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13 |
恒姗姗翼（山东）生物科技有限公司 |
23 |
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14 |
山东星图教育科技有限公司 |
22 |
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15 |
莘县金义圆食品有限公司 |
21 |
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16 |
莘县怡香园食品有限公司 |
20 |
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17 |
山东辰凡教育科技有限公司 |
20 |
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18 |
茌平铭仁商贸有限公司 |
20 |
三、有关消费投诉公示的说明
1.以上数据主要来源于全国12315平台及聊城市12345市民热线。
2.投诉为聊城市市场监管系统依法受理的消费者投诉，非消费类投诉、举报和不合规诉求均不计入统计公示范围内。
3本公示任何人不得用于商业宣传，转载应当完整全面，未经允许不得擅自修改、删减。
聊城市市场监督管理局
2024年4月25日
