安徽省潜山市市场监管局政务直播“小窗口”推动为民服务“零距离”
2024-07-02 17:18:42 中国质量新闻网
中国质量新闻网讯 “欢迎大家来到潜山市市场监管局政务直播间,今天主要围绕新修订的《公司法》与大家进行交流。”近日,安徽省潜山市市场监管局首场政务直播在微信视频号开播,工作人员在直播间与广大群众互动交流。直播吸引广大市民的关注,累计观看人数突破100人、点赞量达1000余次,现场答疑群众问题20余个,获得“粉丝”好评。
近年来,潜山市市场监管局秉承“让数据多跑路、群众少跑腿”的理念,积极探索政务服务新模式。聚焦企业和群众视角,创新开展政务服务“云直播”,以“直播带策”的形式及时向社会传递“政能量”,有效提高政务服务透明度的同时,打造便民服务新阵地。
直播中,相关工作人员鼓励群众积极参与互动交流,第一时间收集群众在企业设立、变更、注销等方面的个性化诉求,全面聆听经营主体声音,进一步提升服务质效。据悉,该局还推出远程导办服务,精准梳理高频事项及企业群众关注度高的堵点、难点问题,以录制导办小视频等多种形式,帮助群众随时随地了解办事流程及所需材料,有效推动服务群众“零距离”。
“下一步,我们将继续借助现代信息化手段,不断拓宽政务服务渠道,推动“线上+线下”功能互补,提升政务服务的广度、深度和精度,持续优化营商环境。”潜山市市场监管局有关负责人表示。(蒋碧云)