推广 热搜: 高仿  端原单A  机械  济南ISO22000认证  济南  山东  山东AAA信用等级办理  山东CMA认证  哪里有多少钱  告诉大家一般高仿 

山西长治积极探索放心消费创建新路径全景观察

   日期:2024-06-19     来源:中国质量报    浏览:1    评论:0    
核心提示:念好五字诀 监管提效能山西长治积极探索放心消费创建新路径全景观察本报记者 秦海峰  近年来,山西省长治市市场监管局以联、严
 

念好五字诀 监管提效能

山西长治积极探索放心消费创建新路径全景观察

 

本报记者 秦海峰

  近年来,山西省长治市市场监管局以“联、严、快、诚、带”为核心打造放心消费环境,积极探索构建具有长治特色、可借鉴可复制可推广的放心消费创建新路径,倾力打造长治放心消费特色,推动消费升级,交出了精彩的长治答卷。

以“联”促建共创放心消费平台。2019年11月,长治市率先在山西省建立起由23家相关职能单位参与的消费者权益保护工作部门联席会议制度。长治市市场监管局切实发挥牵头抓总、统筹协调的作用,实行三级联动创建工作责任制,先后制定了《2021—2022长治市开展放心消费创建工作方案》《放心消费创建评估细则》等文件,明确了放心消费创建的时间表、路线图;对重点行业、重点领域的消费突出问题,采取部门联动、跨区域联动方式,共同推进放心消费创建工作。目前,长治市各县区全部建立消费者权益联席会议制度,放心消费创建工作格局基本形成。

以“严”促管打造安全消费环境。2019年1月长治市市场监管局挂牌成立以来,长治市各级市场监管部门组织开展了食品生产流通领域、药品经营使用领域、餐饮行业、汽车消费市场、车用燃油产品、家装市场、特种设备和侵权假冒、利用合同格式条款侵害消费者权益违法行为等一系列专项整治,在全市掀起全链条、全领域、全覆盖的整治,集中销毁“三无”、过期、变质、侵权假冒伪劣等商品120个品种,货值180余万元。开展了46项专项执法行动,办理诉转案61起、罚没款111.2万元。长治市市场监管局查办了山西省第一起网络不正当竞争案、山西省第一起商业诋毁案,虚假违法广告整治考评全省第一,传统媒体广告合规率达到了100%,市场秩序更加规范、消费环境更加放心。

以“快”促办探索长治特色路径。长治市市场监管局创新消费维权机制,完善消费维权平台。该局在商场超市、集贸市场、商业企业、旅游景区新建消费维权服务站点434个、ODR(在线消费纠纷解决)企业145家。2021年,长治市在山西省率先探索建立“大消保”维权制度。“快接、快转、快查、快处、快反馈”,建立消费投诉举报处理快反分队,打造了长治特色的“一小时”投诉举报快速响应机制,实现了投诉举报“一键启动”,受理、调查、处理、传递、回访的“一条龙”服务。放心消费创建以来,共受理咨询89956件,处理投诉举报22324件,办结率高达98%。

以“诚”促赢增进民生消费福祉。2019年以来,长治市市场监管局积极引导企业商家树立诚信经营风尚,积极推动诚信示范企业建立完善消费维权首问负责制和“线下7天无理由退货承诺店”申报。截至目前,全市参与线下无理由退货承诺的实体店有69家,线下无理由退货数量74593件,退货金额2900余万元,形成了企业守法诚信的浓厚氛围。

以“带”促创培育放心消费标杆。长治市以深化企业、行业、区域创建为主线,重点打造了潞州区“放心消费手机示范街”、沁源县沁河镇齐泉街等示范街区,高新区万达广场和居然之家为中心的“2﹢N示范商业圈”,武乡县“红色武乡放心消费”诚信商圈,长子县“慈林集市”示范集市,上党区“振兴小镇”示范小镇,壶关县太行山大峡谷八泉峡景区、平顺县神龙湾旅游区等示范景点。长治市共创建省级放心消费示范培育单位83家、市级放心消费示范培育单位300家、市级示范单位282家,“太行山水名城放心消费长治”的品牌效应已初步显现。

消费投诉“红黑榜”,也是长治市在放心消费创建过程中的创新举措。创建以来,长治市市场监管局已对96家消费维权案件处理情况进行了公示,对20家失信企业进行行政约谈,为消费者挽回经济损失1500余万元。
 
特别提示:本信息由相关企业和个人自行提供,真实性未证实,仅供参考。请谨慎采用,风险自负。
打赏
 
更多>同类认证资讯
0相关评论

推荐图文
推荐认证资讯
点击排行

网站首页  |  关于我们  |  联系方式  |  使用协议  |  版权隐私  |  网站地图  |  排名推广  |  广告服务  |  积分换礼  |  RSS订阅  |  违规举报  |  鲁ICP备17028834号-2
联系本站 客服QQ群1: 335698955 客服QQ群2:212962348 客服QQ:点击这里给我发消息 E-mail:qiduow@163.com
CopyRight 2009-2020 Abcde.Com All Rights Reserved. Powered by 奇多资讯网 51LA统计
Powered By QIDUOWANG Powered By QINDOWANG