淮安市淮安区市场监管局施河分局在近期的“灶管阀”燃气安全专项整治中,从比较优势中寻找新出路,研究探索“三查七对”“信用分级”和“你点我查”三法,稳步推进“灶管阀”监管精准化、效能化和社会化,拧紧燃气“安全阀”,切实保护人民群众生命财产安全。
“三查七对”,推进管理精准化。对“灶管阀”工业产品现场检查中,一查销售现场情况,对执行标准、对3C证书、对产品标识、对合格证书;二查购进销售票据,对营业执照,对厂名厂址;三查数字监管平台,对责任落实。指导企业落实主体责任的基础上,通过建立检查清单,统一检查流程,规范检查方式,避免出现监管标准不明确、监管尺度不一致的问题。同时定期对检查人员进行监管能力抽查考核,督促检查人员严格落实检查项目全覆盖。
“信用分级”,推进监管效能化。根据销售主体经营规模、进货渠道、经营范围和历史信用划分监管等级,将小五金店、带有维修功能的店铺分为A类,该类主体进货渠道浮动,“灶管阀”三类产品齐全,且提供维修服务,容易出现不合格产品,为重点监管对象。将小型杂货铺、专卖店分为B类,该类主体进货渠道固定,经营项目较少,由所代理的品牌方送货,但有旧货积压,偶尔会有不合格产品出现,为次重点监管对象。将大型专卖店分为C类,该类主体进货渠道固定且多为直销代理,经营项目单一,不易出现不合格产品,为一般监管对象。以不同等级确定监管频次和抽查比例,科学分配监管资源,同时依据多次检查结果动态调整主体分级类别,让监管对象屡次失信者“无处不在”,对诚信经营者“无事不扰”。
“你点我查”,推进治理社会化。借鉴“码上食安”监管体系,探索利用“二维码+调查问卷”的方式完善“你点我查”新途径,消费者扫描经营主体经营场所张贴的监管二维码,即可填写最想抽查的选项。分局征集消费者最关心,最关注的的问题,根据问卷结果,结合监管频次及时开展检查。同时归集日常投诉举报功能,消费者也可填写在购物选择、筛选、比较中发现的问题或者产生的纠纷,做到“纠纷不扩大,矛盾不上交”,有效预防消费纠纷,化解消费矛盾,形成“质量安全,你我共创”的社会共治新局面。