1 体系诊断
2 成立要推行的委员会
3 基础培训
4 资料收集（包括相关法律法规及其他要求、环境因素识别与评价、重要环境因素）
5 环境方针目标制定
6 程序文件编订
7 手册编订
8 作业指导书编订
9 表格、表单汇总整理
10 环境体系试运行
11 期中检查
12 内审员培训及演练
13 内审及问题改进
14 申请认证
15 管理评审
16 认证前准备
17 预评审与问题改进
18 正式评审与问题改进
19 颁发证书
通常要经过以下两个步骤：
第 一步 咨询和内审
1．聘请体系认证咨询公司帮助企业组织实施ISO9000。
2．对企业原有的管理结构和质量管理体系进行诊断。
3．ISO9000基础知识指导。
4．编写ISO9000质量体系文件。
5．宣贯实施ISO9001。
6．企业内审。
第二步 认证
1．咨询公司推荐或企业自主选择认证机构。
2．企业提交申请并签署认证协议。
3．手册审核：认证机构对申请企业的质量手册是否符合标准要求进行审核。
4．注册审核：审核组进驻企业现场，对质量体系运行情况进行审核，确定质量体系的实际运行是否符合标准及企业自身质量体系文件的要求。
5．纠正措施：对注册审核发现的不符合项进行跟踪审核，确定其被有效地纠正。
6．注册发证：上述过程完成并符合要求后，对申请企业质量体系予以注册，并授予认证证书。
7．年度监督审核：通过年度监督审核的方式保证证书及注册的持续有效
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济南创远企业管理咨询有限公司
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