通过建立门店满意度问卷调查平台，定期收集门店需求和偏好情况，根据门店反馈的数据进行分析以确定企业管理问题和改进点。借助门店满意度调查反映出的门店对公司不同维度的评价。同时值得注意的是，通过了解门店心声之后需对其中反映的问题作出反馈和回应。

上书房信息咨询（深圳第三方评估市场调查公司）长期服务于银行网点、电信营业厅、汽车4S店、房地产售楼处、连锁酒店、加油站、奢饰品专卖店（专柜）、服装品牌专卖店、连锁餐厅、化妆品柜台、药店、政府行政窗口等行业。访问员通过扮演消费者或办事人员进行实地走访，客观真实地记录整个过程和体验感受，采用统一的打分标准来体现满意度公平性。

上书房信息咨询作为中国独立第三方调研机构，在2022年服务地产物业客户超过100家，包含了写字楼、产业园区、住宅、广州第三方满意度测评、景区满意度调查、满意度调查问卷、广州医院满意度测评、广州窗口满意度测评、满意度调查报告、南京市场调查公司、内部门店满意度调查公司、深圳教育工作公众满意度调查、社会满意度调查、上海小区业主满意度调查等多种类型，调查项目覆盖了国内160余个城市，通过phone调查、网络问卷和入户访问等方式调研有效样本超300,000个。