本报讯（记者 王雅雯）日前，由中国电子质量管理协会、中国电子技术标准化研究院主办的第十二届中国用户体验大会在宁波开幕。本次大会以“体验驱动创新 共创美好生活”为主题。来自政府部门、行业机构、高校及相关企事业单位代表共900余人参会。
中国电子质量管理协会理事长、国家工业信息安全发展研究中心主任蒋艳表示，用户体验应用于各行业的质量创新领域，是全员、全过程、全要素、全数据新型质量创新体系。用户体验具有高科技、高效能、高质量特征，是企业实现产品质量变革与技术创新、促进供给侧质量提升的重要手段，对推动产业链生态体系构建、助力新型工业化建设具有重要作用。
据悉，本次大会由主会场、12个分会场和两个同期活动组成。主会场分别从体验管理、体验设计、用户研究、体验经济等不同层面诠释“体验驱动创新”的方式方法，有效推动企业打造用户体验核心竞争力。12个分会场涵盖了人工智能数字体验、体验数智化、体验设计创新、汽车客户体验、元宇宙与扩展现实、用户体验标准化、汽车工效学等多个领域。
大会还发布了《用户体验 智能座舱人机界面评测规范》《用户体验 酒类质量测评规范》《制造业小灯塔企业建设标准规范》《电子信息行业用户满意评价》团体标准等知识成果。