►持有工商行政管理部门颁发的《企业法人营业执照》、《社会团体法人登记证书》等有效法律地位证明文件。

►申请方的IT服务管理体系已按ISO/EC 20000标准的要求建立，并实施运行3个月以上。

►在进行认证审核前按照文件的要求进行了至少一次管理评审和内部IT服务管理体系审核。

►信息技术服务管理体系运行期间及建立体系前的一年内未受到主管部门行政处罚或该处罚已关闭。