3月19日，文殊院景区工作人员回应说，他们知道这件事，在文殊院外面。标语不是文殊院景区制作的，是负责整个文殊坊地区的物业制作的。
文殊院景区没有参与给职业乞丐贴牌的行为。但是他们也表示理解物业公司采取这样的措施，并希望市民能够正确辨别职业乞丐，并拒绝给予赠与。
据附近的商户和居民透露，这对老夫妻并不是真正的穷困人士，而是职业乞丐。他们每天都有专车接送，上午9点到达现场，下午5点离开。他们每天能够收入上千元，并且有自己的房子和存款。